Le forum Marketing & Communications abordera le vaste et complexe sujet du marketing fondé sur les données lors de sa prochaine réunion au printemps. Nous nous réunirons à La Monnaie/De Munt de jeudi à samedi, dans le cadre du volet Transformation numérique de l'initiative Next Stage avec FEDORA.
Lors de la conférence 2022 à Prague, nous avons examiné les effets et les conséquences de la pandémie de Covid en nous concentrant sur différents aspects tels que la planification artistique, le développement numérique et le comportement du public, en abordant brièvement le sujet des données. Au sein du forum Marketing & Communications, de nombreux membres ont exprimé le souhait qu'il soit possible d'examiner plus en profondeur la question des données lors de la prochaine réunion.
Les participants au forum de mai 2023 auront l'occasion de se plonger dans le thème du marketing axé sur les données, de partager, de comparer et d'apprendre les tendances actuelles et futures, les meilleures pratiques, les idées et des questions aussi sensibles que l'éthique des données.
Avec des présentations d'experts invités, Erica Charbonnel, (ancienne Future Strategist, Kairos Future), Wolfgang Graf (Easy Connect) et Tony Followell (TRG Arts), ainsi que des contributions de nos membres, la réunion de Bruxelles promet d'être un événement de trois jours très attendu, passionnant et inspirant.
Le forum débutera le jeudi par une key note sur la manière dont les tendances futures affectent les arts du spectacle, suivie de la présentation d'un projet de l'Opéra de Göteborg sur la manière de mettre le client au centre des préoccupations.
Le vendredi sera consacré à un examen approfondi de la procédure de gestion des données, de la collecte des données à leur traitement et leur analyse, jusqu'à leur utilisation pour augmenter les ventes et générer des publics.
Une série de sessions en petits groupes fournira la plateforme parfaite pour que nos participants discutent de la façon dont les chiffres peuvent être transformés en audiences, comment l'immense quantité de données peut servir les clients en retour.
La session du samedi sera consacrée à la délicate question de l'éthique des données et de la confiance qu'elles suscitent, et la réunion se terminera par une table ronde sur l'avenir.
L'inscription et le programme détaillé sont disponibles dans la partie de droite de cette page. Pour plus d'informations, contactez Aline - aline@opera-europa.org
Le groupe de pilotage Marketing & Communication
Audrey Brahimi, György Jávorszky, André Kraft,
Vik Leyten et Ing-Marie Persmo