Dieses Programm richtet sich insbesondere an Mitglieder, die in den Bereichen audiovisuelle und digitale Medien, Pädagogik, Fundraising, Marketing und Kommunikation tätig sind. Es befasst sich mit Schlüsselthemen für europäische Theater, die in der neuen Spielzeit unter den veränderten Bedingungen versuchen, das Vertrauen des Publikums zurückzugewinnen.
-Wie kann sich das Muster der Kartenbestellung ändern?
-Könnte die Kundenbindung durch gemeinsam durchlebte Probleme gestärkt werden?
-Werden Bildungsinitiativen besser in den Hauptspielplan integriert werden?
-Wie können digitale Initiativen mit dem Live-Theater-Publikum interagieren und diese es nutzen?
-Welche ist die überzeugendste Art der Nachfrage nach finanzieller Unterstützung in diesen Zeiten?
Die Expertenvorträge werden durch virtuelle Debatten ergänzt, bei denen die Delegierten zur Teilnahme ermutigt werden. Donnerstagnachmittag und Freitagvormittag werden jeweils in zwei 75-minütige Sitzungen unterteilt, die durch eine halbstündige Pause getrennt sind, um den Delegierten, wo auch immer sie sich befinden, die Möglichkeit zu geben, sich zu fokussieren.